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金茶奖:《传奇来了》上线一年半,数据依然亮眼

2019-01-23

导语

《传奇来了》我们没去做换皮,而去做长线化运营,针对不同的渠道做出不同的优化。2018年,《传奇来了》数据依然不错

成立还不到两年的九翎网络,先后推出了《传奇来了》和《魔域来了》。前者打破了H5游戏流水的天花板;后者自去年上线来,也取得了不错的成绩。也正是这种连续研发出爆款的能力,恺英网络去年以10.64亿的价格收购了九翎网络70%的股份。这也是去年整个游戏行业,为数不多几笔超过10亿元的交易。

九翎网络CEO李思韵

1月15日金茶奖,九翎网络CEO李思韵分享了她积累的H5游戏、微信小游戏研发和运营的经验。以下内容是游戏茶馆根据李思韵演讲内容整理而成。

《传奇来了》数据曝光 不同渠道不同版本

《传奇来了》17年6月就上线了,我们没去做换皮,而去做长线化运营。我们检测到留存最久的付费玩家,一年多了都还没有流失。这与我们不断地进行版本迭代是分不开的。

我们认为,产品长线运营需要针对不同的渠道做出不同的优化。

不同的渠道其用户属性是完全不一样的,我们不能用同样的版本、同样的内容去匹配不同的用户。我们就发现,小游戏的用户付费习惯偏小额,少有一上来就充值几千元的,与买量进来的用户有很大不同。

我们产品的微信小游戏版本、外面买量的版本以及内嵌大流量App(直播App、视频App和棋牌App等)的版本是完全不一样的。特别是微信小游戏的版本,我们做了特别大调整,把游戏整个数值体系都改了一遍。我们针对小游戏用户,专门准备了一些他们认为性价比较高的活动。小游戏用户爱互动,所以我们产品小游戏版本也增加了互动玩法,提供了不一样的空间。

2018年,《传奇来了》在买量渠道次留达到20.55%,三留达到16.06%,七留达到10.99%。游戏付费率为16.96%,付费ARPU为15.74元,三十天用户LTV为63.82元。

2017年时《传奇来了》数据更好,次留可以达到30%。但由于传奇类游戏用户洗了这么久,而且《传奇来了》付费点做得不重,从数据表现来看已经不太适合如今的买量渠道了。

《传奇来了》小游戏版本次留达到30%,七留达到10.76%。游戏付费率为5%,付费ARPU为1.96元,30日用户LTV接近6元。大家可从30日LTV倒推可以承受的买量成本:此前我们买一个小游戏用户大约不到两元,整体回本效率还是不错。

H5游戏出海:精准线上买量 深度本地化

我们从去年6月开始布局海外市场,在港澳台地区发行了《我是传奇》(即国内的《龙城战歌》),在台湾地区排名App Store畅销榜第七位。我们还在Facebook Instant Games上发行了一款休闲游戏《Hunny Spin》,当然这款游戏在Instant Games陪跑一段时间,遇到了很多技术问题,也可以说一直在填坑。未来九翎也会开始在海外市场布局多品类的游戏。

我们出海产品主要还是H5重度挂机类游戏。由于此前很少有人在港澳台地区做重度的H5游戏,我们心里也是比较忐忑,担心港澳台用户无法接受我们游戏的玩法和画面。但经过实践我们发现,港台也有不少“下沉”用户,他们不一定只玩“高大上”的游戏。我们发现,港台地区一些年龄较大、偏远地区的用户是能接受我们的游戏。

我们在港台地区发行并没有做品牌宣传,还是通过精准的线上买量进行推广,出海H5游戏并不太适合品牌广告推广。分享一个数据,我们在台湾地区采买iOS用户,次留可以达到45%,月留可以达到10%左右;安卓端上,次留可以达到30+%。我们没想到台湾玩家能接受这种画面复古的游戏。

通过深度挖掘“下沉市场”用户偏好,目前在台湾运营的游戏还没有下滑的趋势,每日新增在3000左右,能开三组服。在不断的衮服过程中,我们积累了越来越多的优质用户,包括用户评分、口碑等,一直在涨。

出海对研发商而言是一个大考验,我建议专门拨一组人来做H5游戏本地化需求,不仅是翻译,主要是版本的调配、数值和活动等内容需要推到重做。我们游戏出海版本和国内版本完全不一样,可谓天翻地覆。比如一些在国内一个月才投放的玩法,在境外可能两周就要投放给用户。我们目前观察到,港台地区玩家不愿做一些激烈的竞争、PK,所以他们对版本的消耗比国内更快。

其次,降低新用户学习成本,提高并集中用户的目标感,用活动引导玩家玩游戏。

还有一点,用户客诉的快速反馈和处理也很关键。在港台地区,口碑是非常重要的,玩家会一直来看游戏的评分、评价。

如何优化H5游戏同质化现象?

首先新产品需要坚持创新,不做同质化的产品。核心游戏要坚持1年以上的长线运营,并针对不同的渠道开发不同的版本。

其次是跟进产品周期,持续不断地开发功能,细分各渠道版本以及根据渠道数据做对应的活动内容。

这也是我们不做换皮的一大原因,其实把一款产品深耕好,去匹配不同的渠道版本,比你去做五、六个换皮游戏要好。因为渠道看的是长线数据,一个换皮游戏可能第一个月数据不错,第二个月你就可能没精力去做后续跟进了,渠道也就不可能长久导量进来。

最后就是延缓版本消耗速度。H5游戏对版本内容的消耗速度非常之快,对我们研发来说,长久运营一个H5的压力会比一个原生手游更大。我之前是做页游的,也开发过手游。我就发现H5对版本的消耗是页游的N倍。那怎么去延缓版本的消耗速度,这一直是我们研发在探讨的事情。

九翎还有哪些储备游戏?

接下来曝光一些我们此前从来未对外公开的IP,包括去年签下的IP和19年、20年规划的产品。

我们获得了完美世界《倚天屠龙记H5》正版授权,这个产品我们做了一些比较大的创新,将在Q1与大家见面。

我们通过中手游获得了大富翁正版IP授权,将在19年上线,主要发行渠道是微信小游戏平台。

我们还获得了飞鱼的《神仙道》授权。目前H5游戏传奇类和轻回合游戏收入比较高,所以我觉得轻回合是比较有可能突破收入天花板的品类。这款产品将于19年下半年上线。

我们也刚刚签下了《魔道祖师》的IP,也在思考该怎么做。《魔道祖师》在2018年应该是最火的国漫,动画化之后吸引了不少男性用户。

在小游戏、轻游戏这方面,我们与万代南梦宫合作,获得了《太鼓达人》、《吃豆人》和《小蜜蜂》的授权。这些产品我们是往轻游戏、小游戏方向规划。

以上这些产品我们同步地制作好海外的版本,优先在港澳台、东南亚、北美市场占领先机。

一些H5和小游戏运营经验分享

-玩法简单易懂,特别是微信小游戏里重度游戏,新玩家在进游戏的1-2小时内是一个快节奏的养成;

-不做强制属性的新手引导,新服玩家数据分析告诉我们每个强引导的地方都是新手玩家流失的高峰点;

-更新优化、修复bug方面需要更快的进行反应,结合微信提供的日志监控和客服反馈玩家异常内容;

-合理的合服机制和跨服内容,适当的保持单服玩家活跃;

-渠道和导量需求的支持,针对促进游戏完善关联生态圈的外部需求,会推进在线客服、更多游戏、超级VIP、盒子跳转等;

-小程序版本放缓了各个深度养成系统开放的节奏和时间,保证长期内容的丰富度的同时减轻玩家日常游戏体验的“工作量”;

-不断的优化我们小程序的前端版本,提供新的游戏内容。基本上一周1-2次的更新优化,迅速快捷的解决问题;

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